Nuestro equipo se reserva el derecho de suspender o rechazar un servicio cuando las condiciones representen un riesgo para el perrito o para el personal.

Evaluamos a cada perrito antes de iniciar el servicio para identificar necesidades especiales, condiciones de salud visibles o el estado general de su pelaje.

Trabajamos respetando los tiempos y límites de cada uno de ellos, procurando una experiencia tranquila y libre de estrés innecesario.

Si durante la atención observamos signos de estrés excesivo, malestar o alguna condición que pueda afectar su bienestar, nos comunicaremos con el tutor para evaluar la mejor alternativa.

En caso de detectar heridas, problemas dermatológicos u otras situaciones que requieran atención veterinaria, podremos suspender o modificar el servicio por mayor seguridad.

Los perritos con presencia de pulgas o garrapatas podrán requerir un tratamiento especial y cargos adicionales asociados a los protocolos de higiene y sanitización.